Description
Le AdvanServe est un système portable de recommandation produit et de vente croisée destiné aux magasins de détail. Il repose sur l’utilisation d’un téléphone intelligent ou d’une tablette, et permet au vendeur de présenter au client des images, des informations détaillées et des recommandations de produits.
Le vendeur peut utiliser AdvanServe avec la caméra du téléphone intelligent ou de la tablette pour lire les codes-barres, ou avec un lecteur RFID de poche ou USB pour lire les étiquettes RFID. Le système peut également permettre au vendeur de consulter le stock disponible d’un produit et de demander à un autre employé d’apporter un article spécifique.
Avantages
- Amélioration de l’expérience client : le vendeur peut présenter directement les informations produit et les recommandations au client.
- Aide à la vente croisée : le système permet de proposer des produits complémentaires ou associés.
- Augmentation du taux de conversion : AdvanServe est conçu pour accompagner le vendeur dans l’aide au choix et la recommandation produit.
- Consultation du stock disponible : le vendeur peut informer le client sur la disponibilité d’un produit.
- Gestion distante du contenu : le contenu et l’interface utilisateur peuvent être mis à jour à distance via AdvanCloud.
- Analyse des usages : les événements enregistrés dans AdvanCloud peuvent être analysés pour suivre les sessions, les produits scannés, les produits recommandés et les produits demandés.
Caractéristiques principales
- Type de solution : système portable de recommandation produit et de vente croisée.
- Supports utilisés : téléphone intelligent, tablette ou ordinateur selon la configuration.
- Modes de lecture : lecture de codes-barres par caméra ou lecture d’étiquettes RFID avec lecteur RFID de poche ou USB.
- Gestion distante : mise à jour du contenu et de l’interface via AdvanCloud.
- Systèmes d’exploitation : Android, Windows 64, Linux 64 et iOS indiqué comme en développement dans la fiche technique.
- Appareils Android compatibles : Android 4.4 ou version ultérieure.
- Exigence pour la lecture par caméra : caméra intégrée dans l’appareil.
- Transfert de session : possibilité de transférer la session client vers AdvanFitting ou AdvanLook pour afficher les images sur un écran plus grand, puis de la retransférer vers AdvanServe.
Caractéristiques du lecteur RFID de poche
| Caractéristique | Valeur |
|---|
| Plage de fréquence |
865,600 à 867,600 MHz selon ETSI EN 302 208 v. 1.4.1 ; 902 à 928 MHz selon FCC part 15.247 |
| Puissance RF |
Programmable sur 18 niveaux, de 5 dBm à 22 dBm |
| Antenne |
Intégrée linéaire horizontale |
| Conformité |
ISO 18000-6C / EPC C1G2 |
| Portée de lecture |
Jusqu’à 90 cm typique |
| Connectivité |
USB 2.0 Full Speed, Bluetooth classe 2, port COM virtuel, profil HID |
| Longueur du câble USB |
1,5 m |
| Dimensions |
99 x 54 x 20 mm |
| Température |
-10 °C à +55 °C |
| Poids |
57 g |
Applications typiques
- Magasins de détail : accompagnement du client, recommandation produit, consultation d’informations et aide à la vente croisée.
- Bibliothèques : consultation et présentation d’informations associées aux articles identifiés.
Pourquoi choisir Système portable de recommandation produit - RFID et gestion distante : AdvanServe
Le AdvanServe permet au vendeur de disposer d’un outil portable pour identifier des articles, afficher des informations produit, proposer des recommandations et consulter le stock disponible. Grâce à la connexion avec AdvanCloud, le contenu et l’interface peuvent être mis à jour à distance, tandis que les événements d’usage peuvent être enregistrés pour analyse.
ES France accompagne les utilisateurs dans le choix de la configuration adaptée, qu’il s’agisse d’une lecture par caméra ou d’une lecture RFID avec lecteur de poche ou USB, afin d’intégrer la solution dans un parcours client cohérent.
Conseils et Préconisations Composant
